ساعات کاری: تیم پشتیبانی و پردازش سفارشات نورای مهربان در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) از ساعت ۹ الی ۱۷ در خدمت شماست.

زمان ارسال: سفارش‌های شما حداکثر ظرف ۲ روز کاری پردازش و به شرکت پست تحویل داده می‌شوند. زمان تحویل نهایی بستگی به مقصد و عملکرد اداره پست دارد.

فروش ویژه: در ایام تخفیف یا فروش ویژه، به دلیل حجم بالای سفارشات، ممکن است پردازش و ارسال با ۱ الی ۲ روز کاری تاخیر انجام شود.

حفظ حریم خصوصی کاربران اولویت اصلی نورای مهربان است. کلیه اطلاعات شخصی ثبت‌نامی نزد ما محفوظ می‌ماند.

• مسئولیت کاربر: حفاظت از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و هرگونه سفارش ثبت شده با این اطلاعات، به نام صاحب حساب تلقی می‌گردد.
• حقوق معنوی: هرگونه کپی‌برداری از محتوای سایت نورای مهربان بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت